Mniej tarcia
Usuwamy problemy utrudniające wykonanie właściwego działania na kluczowych etapach ścieżki.
LEADFLOWAI / CRO
Analizujemy ofertę, hierarchię, CTA, formularze, dowody i zachowanie użytkowników, aby poprawiać konkretne punkty decyzji zamiast losowo zmieniać przyciski.
00 / DIRECT ANSWER
Conversion Rate Optimization to proces identyfikowania miejsc, w których użytkownik nie rozumie oferty, nie ufa jej, nie znajduje następnego kroku albo napotyka tarcie techniczne. Zmiany powinny wynikać z hipotezy i danych, a nie z uniwersalnych trików sprzedażowych.
01 / BUSINESS VALUE
Usuwamy problemy utrudniające wykonanie właściwego działania na kluczowych etapach ścieżki.
Oferta, dowody i CTA są ustawione według pytań użytkownika, nie kolejności wygodnej dla autora strony.
Zmiany mają opisany powód i sposób pomiaru, dzięki czemu można ocenić ich efekt.
02 / SCOPE
Główne wejścia, cele, mikro-konwersje i miejsca utraty użytkownika.
Analiza komunikatu, interfejsu, formularzy, błędów, mobile i elementów zaufania.
Lista zmian z opisanym problemem, spodziewanym wpływem, ryzykiem i metodą weryfikacji.
Zdarzenia i raportowanie potrzebne do odróżnienia realnej zmiany od wrażenia.
03 / PROCESS
Definiujemy konwersję i wartość biznesową.
Zbieramy dane ilościowe i obserwacje jakościowe.
Łączymy problemy z możliwymi rozwiązaniami.
Wdrażamy zmiany według priorytetu.
Porównujemy zachowanie po zmianie z punktem odniesienia.
04 / FAQ
Nie zawsze. A/B test ma sens przy odpowiednim ruchu i pytaniu badawczym. Wcześniej często można usunąć oczywiste bariery UX lub pomiaru.
Można przeprowadzić audyt jakościowy, ale bez pomiaru trudniej ocenić wpływ zmian i ustalać kolejne priorytety.
Nie automatycznie. CTA powinny odpowiadać etapowi decyzji. Zbyt wiele równorzędnych akcji może zwiększyć chaos zamiast skuteczności.
06LEADFLOWAI / START
MASZ PROJEKT?
WWW · SEO · AEO · GEO · CRO · Chatboty · Integracje